Versand & Lieferung

📦 VERSAND

Deine Bestellung wird schnellstmöglich  (nach Erhalt Ihrer Zahlung) an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Manchmal kann es zur Verzögerungen im Versand kommen, insbesondere während der Feiertage, wie etwa in der Weihnachtszeit, Ostern oder in der Zeit bevor Tagen wie Valentinstag, Muttertag oder Black Friday.   

Die Bestellungen versenden wir als Standardsendung.

Bestellungen werden mit verschiedenen Versanddienstleistern verschickt, darunter UPS, DHL, DPD und GLS.

Die Bestellungen werden aus unserem Logistikzentrum in Polen versendet. Für Lieferungen nach Großbritannien übernehmen wir alle Kosten, die mit der Zollabfertigung verbunden sind.

WICHTIG – Melde dich sofort bei uns, wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest. Bitte beachte: Die meisten Änderungen erfordern die Stornierung der aktuellen Bestellung und das Aufgeben einer neuen. Sobald die Bestellung ein bestimmtes Bearbeitungsstadium erreicht hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder deine Bestellung stornieren!

Der Gesamtbetrag deiner Bestellung setzt sich aus dem Artikelpreis und eventuellen Versandkosten (falls vorhanden, separat angegeben) zusammen – Einfuhrzölle und andere Einfuhrgebühren sind darin nicht enthalten. Für unsere Kunden sind Lieferungen nach Großbritannien jedoch frei von Einfuhrgebühren. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandoption ab und werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. 

🚚 LIEFEROPTIONEN

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten nur Schätzungen sind.

Alle Lieferungen erfolgen nach den Standardverfahren der jeweiligen Versanddienstleister. Besondere Lieferhinweise dienen nur als Orientierung und werden vom Zusteller möglicherweise nicht beachtet. Falls wir deine Bestellung aufteilen müssen, zahlst du die Versandkosten nur einmal. Wenn du allerdings selbst wünschst, dass die Bestellung aufgeteilt wird, musst du für jedes Paket separat Porto zahlen.

Bei der Zustellung kann eine Empfangsbestätigung (Unterschrift) erforderlich sein. An Sonn- und Feiertagen wird nicht geliefert.

Länder, in die wir liefern:

Länder	Versandkosten		Lieferfrist*
	EU ≥ 45€	EU <45€	Europa
AT, CZ, DE	kostenlos	3.49€	2-3 Werktage
BE, FR	kostenlos	3.49€	4-5 Werktage
IT, ES, UK	kostenlos	3.49€	6-7 Werktage

*Sofern es keine Störungen gibt (z. B. durch Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder Schneefall). In der Weihnachtszeit oder zu anderen Hochsaison-Zeiten (zum Beispiel am Valentinstag) rechne bitte mit ein paar zusätzlichen Werktagen für Versand und Lieferung.

Es gibt einige Orte, die wir aktuell noch nicht per Kurier beliefern können: Kanalinseln, Isle of Man, Region Inverness, Region Kirkwall, Hebriden, Shetland-Inseln, Isle of Wight, Britische Überseegebiete, Französische Überseegebiete

Wenn du deine Bestellung nicht erhältst – sag uns bitte Bescheid.

Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Bitte überprüfe alle gelieferten Produkte mit deiner Bestellung. Wenn die gelieferten Produkte beschädigt sind oder falsch geliefert wurden, musst du die Details des Schadens oder Fehlers in den Lieferpapieren vermerken. Falls du die Artikel bei Erhalt nicht prüfen kannst, informiere uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist (per Post, Telefon oder E-Mail).

Bitte beachte, dass wir Reklamationen nur von der Person akzeptieren können, die die Bestellung bei uns aufgegeben hat (nicht von Dritten, egal wie diese in den Besitz des Artikels gekommen sind).